راهنمای طراحی صفحه محصول در سایت فروشگاهی

کسب و کارهای کوچک و متوسط مانند کسب و کارهای شما برای رشد، برندسازی و جذب کاربر یا مشتریان وفادار باید تلاش کنند تا یک طراحی سایت جذاب با استانداردهای لازم داشته باشند. یکی از راه های جذب مخاطب صفحه محصولات سایت شماست که تاثیر بسیاری در جذب یا دفع مشتری دارد. اگر صفحه محصولات درست طراحی نشوند ممکن است به کسب و کار شما آسیب وارد کنند. در واقع، صفحه محصول مهم ترین بخش هر سایت فروشگاهی است و باید تقریبا همه کاربرانی که وارد سایت می شوند را جذب کند.
صفحه محصول بخشی از یک وب سایت است که به فروش یک محصول یا خدمت خاص اختصاص داده شده است. برخلاف سایر صفحات وب مانند صفحات اصلی، یک صفحه محصول معرفی یک محصول ساخته می شود که در حالت ایده آل منجر به کلیک مشتری روی دکمه "افزودن به سبد خرید" می شود. در این مقاله سعی داریم اصول اولیه طراحی صفحه محصولات سایت فروشگاهی را شرح دهیم.

هدف از طراحی صفحه محصول چیست؟

در اصطلاح اولیه، یک صفحه محصول ساخته می شود تا منجر به خرید شود. اما برای رسیدن به این هدف کلی، چندین چیز وجود دارد که یک صفحه محصول باید داشته باشد.

• صفحه محصول باید توضیح دهد که چه چیزی برای فروش است: یک صفحه محصول باید نشان دهنده مشخصات و کاربرد آن باشد، همچنین باید نشان دهد که محصول چگونه کار می کند و قیمت آن چقدر است.
• این صفحه باید اعتماد کاربر را جلب کند: صفحه محصول باید طوری طراحی شود که شک و تردید بازدیدکننده را از بین ببرد و او را به خرید ترقیب کند. 
• باید یک تجربه خوب برای کاربر ایجاد کند: یک صفحه محصول در واقع صفحه ای است که کالای مجازی را به واقعی تبدیل می کند. پس باید طوری باشد که تجربه خرید آنلاین خوبی برای کاربر ایجاد کند تا به سایت بازگردد.

بخش های مورد نیاز در صفحه محصولات

ابتدا باید در مورد ویژگی هایی که در وب سایت ها هنگام خرید به دنبال آنها هستید فکر کنید. برای این کار کافیست نام یک محصول مشابه محصول خود را جستجو کنید و آن صفحه را بررسی کنید که چه بخش هایی در آن وجود دارد.

• هدر صفحه

هدر باید شامل لوگوی برند و منو، شماره تماس، سبد خرید، اطلاعات کاربر و ... باشد. این بخش در اکثر صفحات وب استاندارد وجود دارد و لزومی ندارد که بزرگ باشد.

• توضیحات محصول

یکی از بخش های مهم در طراحی سایت استفاده از محتواهای با کیفیت است. از محتوای تکراری یا کپی از سایت های دیگر استفاده نکنید. وقت بگذارید و به دقت توضیح دهید که محصول شما چیست، چه کاربردی دارد، برای چه چیزی مفید است و چرا مشتری باید آن را بخرد. آیا محصول شما مشکلی را حل می کند؟ مزیت محصول شما در مقایسه با سایر محصولات مشابه رقبا چه تفاوتی دارد؟ حتما از دوستان و اطرافیانتان بخواهید که توضیحات را بخوانند و انتقادات و نظراتشان را بگویند. توضیحات محصول باید شامل نام محصول، قیمت، عکس و... باشد.

بیشتر بخوانید: سایت فروشگاهی و سایت شرکتی چه تفاوت هایی دارد؟

• تصاویر با کیفیت از محصول

استفاده از تصاویر با کیفیت در داشتن یک صفحه محصول خوب و کامل نیاز است. برای این کار بهتر است از عکاسی حرفه ای و صنعتی استفاده کنید تا اعتماد مصرف کننده را جلب کنید. البته این به این معنی نیست که شما از عکس های فریبنده استفاده کنید یا از عکس هایی استفاده کنید که متعلق به محصولات شرکت شما نیست. همچنین در تمامی صفحات محصولات باید از عکس مرتبط استفاده شود. چرا که عکس ها بسیاری از سوالات کاربران را پاسخ می دهد. اگر محصول رنگ و مدل های مختلفی دراد حتما عکس آنها بین تصاویر باشد.

• دکمه Call-To-Action (CTA)

Call-To-Action یک فراخوان به عمل یا اقدام به انجام یک کار از پیش تعیین شده است. این دکمه کاربر را به صفحه خرید هدایت می کند. در کنار طراحی CTA سایر گزینه های خرید مانند تعداد یا اندازه نیز باید طراحی شود. 

• اطلاعات تکمیلی

این اطلاعات شامل اطلاعات دقیق تری درباره نحوه کارکرد محصول، وزن و ابعاد، سؤالات متداول، و حتی خرابی بخش های خاص یک محصول می شود.

• نظرات مشتریان

این بخش شامل نظرات مشتریانی است که قبلا این محصول را خریداری و استفاده کرده اند. همچنین می توان از امتیازدهی ستاره ای یا ریتینگ نیز استفاده کرد.

• محصولات پیشنهادی

در این بخش باید شامل لیستی از سایر محصولات مشابه، محصولات پر فروش، محصولاتی که فروش ویژه دارند، باشد. علت استفاده از محصولات پیشنهادی در صفحه محصولاات این است که اگر مشتری یک محصول را نپسندید بجای خروج از سایت سایر محصولات را مشاهده کند. 

• نحوه و زمان ارسال کالا

یکی از مهم ترین بخش ها نیز نحوه ارسال (ارسال با پیک، ارسال پستی و ...) و زمان (روز و ساعت ارسال) است که بهتر است انتخاب با مشتری باشد.

در بالا به بخش های مهمی که باید در صفحه محصول وجود داشته باشد و هنگام طراحی سایت فروشگاهی باید به آنها توجه ویژه ای داشت اشاره شد.

چگونه می توانید مشتریان را تشویق به خرید کنید؟

هدف نهایی صفحه محصول، فروش است، بنابراین یک صفحه محصول خوب باید چندین CTA داشته باشد. از CTA در طراحی سایت در جاهای مختلف سایت خود استفاده کنید زیرا، مشتریان باید بتوانند در هر زمانی که در حال پیمایش صفحه هستند، کالا را به سبد خرید خود اضافه کنند. همچنین می‌توانید دکمه «افزودن به فهرست خرید بعدی» یا دکمه «به من اطلاع بده» را برای زمانی که اندازه یا رنگ موجود نیست و می ‌خواهند آن را در آینده خریداری کنند، اضافه کنید.

اهمیت سازگاری صفحه محصول با سایر بخش های سایت

یکی از مهم ترین نکاتی که باید در طراحی سایت رعایت کنید داشتن سازگاری بین بخش های مختلف است. برای مثال اگر 10 صفحه محصول دارید، همه آنها باید طرح یکسانی داشته باشند. ابعاد عکس ها باید یکسان باشد، اطلاعات محصول باید در یک جای مشخص شده باشد .ارائه یک تجربه کاربری خوب به مشتریان نشان می دهد که شما یک برند معتبر و قابل اعتماد هستید.

بیشتر بخوانید: سئو سایت فروشگاهی

طراحی سایت ریسپانسیو

طراحی سایت ریسپانسیو یا طراحی سایت برای نسخه موبایل جز ضروریات می باشد. چرا که غالب کاربران با گوشی های موبایل خود اقدام به خرید یا جستجو در گوگل می کنند. حتما بررسی کنید که سایت سرعت لود خوبی داشته باشد تا از نرخ پرش جلوگیری شود. همچنین دقت کنید که منوی سایت طوری طراحی شود که به تمامی لینک های مورد نیاز در سایت دسترسی راحت و آسان داشته باشید.