راهنمای کامل درباره قوانین جدید تبلیغات گوگل

گوگل تمام تلاش خود را به کار بسته است تا اطمینان حاصل کند کاربرانی که در این بستر جستجو می کنند، تجربه ای قابل اعتماد، سالم و ایمن داشته باشند. تمام کسانی که از بازاریابی «پرداخت به ازای کلیک (PPC)» استفاده می کنند، باید با پیروی از دستورالعمل های خط مشی تبلیغات گوگل از مناسب بودن و ایمن بودن تبلیغاتشان مطمئن شوند.

دستورالعمل هایی که اگر از آنها پیروی نشود، گوگل به راحتی آگهی تبلیغاتی را ریجکت می کند. اهمیت قوانین تبلیغات در گوگل ادز به قدری زیاد است که تصمیم گرفتیم در این مقاله به طور کامل به آنها بپردازیم. با ما همراه باشید.

جدیدترین قوانین تبلیغات گوگل

گوگل موقع ساخت تبلیغات، برای آنکه از رقابت منصفانه میان کاربران اطمینان حاصل کند، مجموعه ای از سیاست های تبلیغاتی تعریف کرده که همه فروشندگانی که از این سرویس استفاده می کنند، باید آن را رعایت کنند. این مجموعه قوانین نه تنها با هدف رعایت قانون، بلکه با هدف ارائه یک تجربه کاربردی، قابل اعتماد، ایمن و لذت بخش به کاربران گوگل تعریف شده است.

از آنجا که نقض این قوانین می تواند منجر به مسدود شدن اکانت تبلیغات گوگل باشد، همه فروشندگان باید با قوانین تبلیغات گوگل آشنا باشند. این اصول در چهار حوزه تدوین شده اند که به اختصار آنها را معرفی می کنیم.

• محتوای ممنوع: محتوایی که نمی توانید آن را تبلیغ کنید.
• کارهای ممنوع: کارهایی که در طول همکاری با گوگل نمی توانید انجام دهید.
• محدودیت محتوا و امکانات: محتوایی که می توانید تبلیغ کنید، اما با محدودیت های خاص!
• ویرایش و مسائل فنی: استانداردهای کیفیت برای تبلیغات، وب سایت ها و برنامه ها

منظور از محتوای ممنوع (Prohibited Content) چیست؟

خط مشی جدید سوء استفاده از شبکه تبلیغاتی انتشار موارد زیر را ممنوع می کند:

قوانین تبلیغات در گوگل ادز: تبلیغات کالاهای تقلبی

بر اساس قوانین تبلیغات در گوگل ادز ، فروش یا تبلیغ کالاهای تقلبی ممنوع است. یعنی محصولاتی که لوگوی آنها کاملا شبیه یک برند تجاری دیگر است و این تمایز قابل تشخیص نیست. در واقع هدف این فروشندگان این است که از خوشنامی برندهای معتبر برای فروش محصولات خود استفاده کنند و گوگل سرسختانه جلوی این اتفاق را می گیرد.

قوانین جدید گوگل ادز: تبلیغات محصولات یا خدمات خطرناک

هدف اصلی حفظ امنیت کاربران هم در بستر آنلاین و هم در بستر آفلاین است؛ بنابراین کالاها و خدماتی که به افراد آسیب می زنند و ضرر می رسانند، توسط گوگل ریجکت می شوند. محصولاتی مثل مواد مخدر، روانگردان، تجهیزات تسهیل مصرف مواد مخدر، سلاح، مهمات، مواد منفجره و آتش بازی، دستورالعمل ساخت مواد منفجره، تنباکو یا سایر محصولات مضر.

قوانین تبلیغات در گوگل ادوردز: تبلیغات برای رفتارهای غیرصادقانه

گوگل برای صداقت ارزش زیادی قائل است و اجازه تبلیغ محصولات یا خدماتی که رفتار غیرصادقانه را ترویج می کنند، نمی دهد. چیزهایی مثل نرم افزار یا دستورالعمل های هک، خدماتی که برای افزایش ترافیک مصنوعی یک وب سایت طراحی می شود، اسناد جعلی، خدمات تقلب در درس ها و غیره.

بیشتر بخوانید: سهم نمایش در تبلیغات گوگل (impression share) چیست

قوانین تبلیغات گوگل ادز: تبلیغات با محتوای نامناسب

گوگل به هیچ وجه اجازه توهین به کاربران را نمی دهد و چشمانش را روی محتوایی که حاوی مسائل تکان دهنده است یا نفرت، تبعیض و خشونت را ترویج می کند، به طور کامل می بندد. مواردی مثل توهین و ناسزا، قلدری یا ارعاب یک فرد یا گروه، تبعیض نژادی، تصاویر صحنه جنایت، ظلم به حیوانات، قتل، خودآزاری، اخاذی، باج گیری و غیره.

منظور از اعمال ممنوع (Prohibited Practices) چیست؟

خط مشی جدید سوء استفاده از شبکه تبلیغاتی رفتارهای زیر را ممنوع می کند:

سیاست جدید تبلیغات در گوگل ادز: سوء استفاده از شبکه تبلیغاتی

قوانین تبلیغات در گوگل ادز به تبلیغ کنندگان اجازه نمی دهد تبلیغاتی منتشر کنند و به نحوی هدف آنها فریب دادن یا دور زدن فرآیندهای بررسی آگهی گوگل باشد. مثل انتشار تبلیغاتی که حاوی بدافزار است، پنهان کردن مقصد اصلی که کاربران به آن هدایت می شوند (کلاکینگ - Cloaking)، انتشار محتوای «پل - bridge» یا «دروازه - gateway» که صرفاً برای هدایت کاربران به یک صفحه دیگر طراحی می شوند و غیره.

جمع آوری و استفاده از داده ها

شرکای تبلیغاتی گوگل اجازه ندارند از داده های شخصی کاربران مثل نام کامل، آدرس ایمیل، آدرس پستی، شماره تلفن و غیره سوء استفاده کنند یا آن ها را در راستای اهداف نامشخص جمع آوری کنند.

قوانین جدید گوگل ادز: ارائه اطلاعات نادرست

گوگل در پی این است که اعتماد کاربران را به این پلتفرم جلب کند؛ بنابراین فقط اجازه انتشار تبلیغاتی را می دهد که با ارائه اطلاعات درست به کاربر، در روند تصمیم گیری به او کمک کنند. تبلیغاتی که هزینه های مرتبط با خدمات را پنهان کند، آدرس نداشته باشند، محتوای غیرواقعی منتشر کنند، به هر بهانه دنبال جمع آوری پیش پرداخت باشند و غیره، توسط گوگل رد می شوند.

بیشتر بخوانید: افزونه تماس در تبلیغات گوگل

منظور از محدودیت محتوا و امکانات تبلیغاتی چیست؟

این خط مشی ها محتوایی را پوشش می دهند که از نظر قانونی یا فرهنگی کمی حساس هستند انتشار آنها با محدودیت هایی همراه است. این تبلیغات ممکن است به هر کاربری در هر منطقه ای نمایش داده نشود.

خط مشی گوگل ادز: محدودیت های پیش فرض

با هدف ارائه تجربه تبلیغاتی ایمن و قابل اعتماد، ثبت برخی از آگهی های تبلیغاتی برای کاربرانی که وارد سیستم نشده اند یا کاربران زیر ۱۸ سال ممنوع است.

قوانین تبلیغات در گوگل ادز: محتوای مربوط به مشروبات الکلی

هرگونه تبلیغات مرتبط با مشروبات الکلی از نگاه قوانین تبلیغات در گوگل ادز غیرمجاز است. مگر اینکه صراحتا افراد خردسال را هدف قرار ندهد یا کشورهایی را هدف قرار دهد که مجاز به نمایش آگهی های این چنینی باشند.

بیشتر بخوانید: هدف از تبلیغات گوگل برای کسب و کارتان چیست؟

عدم رعایت حق کپی رایت

حقوق همه کاربران نزد گوگل امن است هیچ کسی اجازه کپی برداری از محتوای موجود را ندارد، مگر آنکه مجوز انتشار آگهی را از صاحب محتوا اخذ کرده باشد.

قوانین تبلیغات گوگل: بازی های مبتنی بر قمار

گوگل تبلیغات مربوط به قمار و بازی های قمارگونه را تنها در برخی از کشورها منتشر می کند. این تبلیغات باید کاملا از خط مشی های گوگل در رابطه با این مسئله پیروی کنند و هرگز خردسالان را هدف قرار ندهند.

قوانین گوگل ادز: تبلیغ مراقبت بهداشتی و داروها

برخی از محتوای مربوط به مراقبت های بهداشتی را به هیچ وجه نمی توان تبلیغ کرد، در حالی که برخی دیگر فقط در صورتی تبلیغ می شوند که دارای تأییدیه گوگل باشند و فقط کشورهای مورد تأیید را هدف قرار دهند.

نشر محتوای سیاسی

گوگل انتظار دارد کلیه نمونه های محتوای سیاسی شامل تبلیغ احزاب یا نامزدهای سیاسی، حمایت از مسائل سیاسی و غیره با قوانین انتخاباتی محلی در مناطق هدف مطابقت داشته باشند.

قوانین تبلیغات در گوگل ادز: شفاف سازی خدمات مالی

یکی دیگر از قوانین تبلیغات در گوگل ادز این است که کاربر با مطالعه آگهی بتواند هزینه های مرتبط با محصولات و خدمات را بسنجد و با آگاهی کامل نسبت به کلیه هزینه ها تصمیم بگیرد.

بیشتر بخوانید: بهینه سازی کمپین گوگل ادزچیست و چرا باید انجام شود؟

منظور از الزامات ویرایشی و فنی چیست؟

الزامات ویرایشی و فنی نمایش تبلیغات در گوگل موارد زیر را پوشش می دهند:

قوانین تبلیغات گوگل ادز: سرمقاله

گوگل برای ارائه یک تجربه کاربری باکیفیت، نیاز دارد که همه تبلیغات، افزونه ها و صفحات مقصد، از استانداردهای ویرایشی حرفه ای برخوردار باشند. مثلا تبلیغات عمومی حاوی عبارات مبهمی مثل «محصول را از اینجا بخر»، استفاده نادرست از کلمات، اعداد، حروف، علائم نگارشی یا سیمبل ها مثل «ر-ا-ی-گ-ا-ن» قابل قبول نیست.

خط مشی تبلیغات در گوگل ادز: الزامات صفحات مقصد

مقصدهای تبلیغاتی باید ارزش منحصربه فردی را به کاربران ارائه دهند و کاملا کاربردی و مفید باشند. مثلا اگر لینکی با عنوان «google.com» می سازید، کاربر با کلیک روی آن نباید به صفحه «gmail.com» برود. سایت های در دست ساخت یا تعمیر، آنهایی که در مرورگر قابل مشاهده نیستند، سایت هایی که دکمه بازگشت مرورگر را غیرفعال کرده اند و غیره، از نمونه قوانین تبلیغات در گوگل ادز در رابطه با الزامات صفحات مقصد هستند.

نیازمندی های قالب آگهی تبلیغاتی

یکی دیگر از مسائلی که گوگل به آن توجه ویژه دارد، الزامات قالب آگهی های تبلیغاتی است. نمونه هایی از این الزامات عبارت اند از محدودیت کاراکترهای عنوان یا متن آگهی، الزامات اندازه تصویر، محدودیت اندازه فایل، محدودیت طول ویدیو، نسبت ابعاد و غیره که عدم توجه به آنها به معنی نقض قوانین تبلیغات در گوگل ادز محسوب می شود.

کلام آخر

اکنون می دانید که اگر در طول اجرای یک کمپین تبلیغاتی آنلاین، به رغم تلاش هایتان، نمی توانید تبلیغات خود را ببینید، مشکل از کجا است. قوانین تبلیغات در گوگل ادز سرسختانه مقابل انتشار هرگونه محتوای ممنوع و بدون رعایت نکات ویرایشی و فنی می ایستد، اجازه رفتارهای ممنوع را نمی دهد و برای انتشار برخی از آنها محدودیت هایی ایجاد می کند. با شناخت و آگاهی کامل نسبت به این محدودیت ها، راحت تر می توانید محتوایی تولید کنید که مطابق خط مشی های تعیین شده باشد و از سمت گوگل بازگشت نخورد.