طراحی سایت مارکت پلیس قشم زون

قشم زون یک پلتفرم جامع مارکت پلیس چندفروشنده ای است که با هدف ایجاد بستری یکپارچه برای ارتباط مستقیم فروشندگان و خریداران، عرضه گسترده محصولات و توسعه فروش آنلاین عمده و خرده طراحی و پیاده سازی شده است.

این پروژه توسط تیم فنی کیان تجارت به صورت اختصاصی و با معماری مدرن و توسعه پذیر اجرا شده و شامل وب اپلیکیشن کاربران، پنل اختصاصی فروشندگان، پنل مدیریتی جامع و قابلیت ارائه خروجی برای Android و iOS است.

در قشم زون، برخلاف یک فروشگاه اینترنتی تک فروشنده، فروشندگان مختلف می توانند محصولات خود را در پلتفرم عرضه کنند و کاربران نیز امکان مشاهده کالاها، بررسی پیشنهاد فروشندگان مختلف، مقایسه قیمت و انتخاب گزینه مناسب برای خرید را در اختیار دارند.

نوع پلتفرم:

وب اپلیکیشن چندفروشنده + پنل فروشندگان + پنل مدیریتی + خروجی Android و iOS

توضیح مختصر درباره پروژه

قشم زون با هدف ایجاد یک زیرساخت قدرتمند تجارت الکترونیک برای اتصال تعداد زیادی فروشنده به بازار آنلاین طراحی شده است.

معماری سامانه بر اساس مدل Multi-Vendor Marketplace شکل گرفته است؛ به این معنی که هر فروشنده می تواند پس از ثبت نام و طی مراحل موردنیاز، محصولات، قیمت، موجودی و سفارش های خود را از طریق پنل اختصاصی مدیریت کند و خریداران نیز از طریق یک رابط کاربری واحد به محصولات فروشندگان مختلف دسترسی داشته باشند.

پلتفرم به گونه ای طراحی شده است که علاوه بر فروش خرده، امکان فروش عمده با قیمت گذاری متفاوت بر اساس تعداد خرید را نیز پوشش دهد.

استفاده از Next.js در بخش Frontend، NestJS در Backend و PostgreSQL به عنوان پایگاه داده، زیرساختی مدرن، سریع و توسعه پذیر برای رشد آینده سامانه فراهم کرده است.

ویژگی های کلیدی وب اپلیکیشن قشم زون

مارکت پلیس چندفروشنده ای

هسته اصلی قشم زون بر اساس ساختار مارکت پلیس طراحی شده است.

در این ساختار، محصولات تنها متعلق به یک فروشگاه نیستند و فروشندگان مختلف می توانند کالاهای خود را در پلتفرم عرضه کنند.

این مدل امکان ایجاد رقابت میان فروشندگان، افزایش تنوع محصولات و ارائه قیمت های متفاوت برای یک کالا را فراهم می کند و کاربران می توانند بر اساس قیمت، شرایط فروش و سایر پارامترها انتخاب مناسب تری داشته باشند.

پنل اختصاصی فروشندگان

برای فروشندگان قشم زون یک پنل مستقل طراحی شده است تا مدیریت فعالیت های تجاری آنها بدون نیاز به دخالت مستقیم مدیر سیستم انجام شود.

از طریق پنل فروشنده امکان مدیریت بخش هایی مانند:

• اطلاعات و مشخصات فروشنده
• محصولات
• قیمت محصولات
• موجودی کالا
• تصاویر و اطلاعات محصول
• سفارش های دریافتی
• وضعیت سفارش ها
• فروش ها
• گزارش های مالی
• کمیسیون پلتفرم
• وضعیت ارسال سفارش ها
• نظرات و بازخورد مشتریان

فراهم شده است.

این ساختار امکان حضور و مدیریت تعداد زیادی فروشنده در یک زیرساخت واحد را ایجاد می کند.

ثبت نام و احراز هویت کاربران

در سامانه قشم زون فرآیندهای ثبت نام و ورود خریداران و فروشندگان به صورت مجزا در نظر گرفته شده است.

احراز هویت کاربران از طریق OTP و شماره تلفن همراه انجام می شود و اطلاعات موردنیاز هر گروه از کاربران بر اساس نقش آنها در سیستم دریافت و مدیریت می شود.

ساختار Role-Based سامانه امکان تعریف سطوح دسترسی متفاوت برای خریداران، فروشندگان، اپراتورها و مدیران سیستم را فراهم می کند.

مدیریت جامع محصولات

یکی از مهم ترین زیرسیستم های قشم زون، سیستم مدیریت محصولات است.

فروشندگان امکان ثبت محصولات همراه با مشخصات کامل را داشته و اطلاعات محصول می تواند شامل مواردی مانند:

• عنوان و توضیحات
• دسته بندی و زیردسته
• برند
• تصاویر محصول
• ویدئو
• ویژگی های تخصصی
• قیمت
• تخفیف
• موجودی
• قیمت عمده
• تعداد حداقل خرید عمده

باشد.

محصولات ثبت شده توسط فروشندگان می توانند قبل از انتشار عمومی، بر اساس سیاست پلتفرم توسط مدیریت بررسی و تأیید شوند.

دسته بندی و فیلتر پیشرفته محصولات

قشم زون قابلیت مدیریت ساختارهای متنوع دسته بندی محصولات را دارد و کالاها می توانند بر اساس گروه های مختلف در اختیار کاربران قرار گیرند.

امکان جستجو، دسته بندی و فیلتر محصولات باعث می شود کاربران در میان حجم بالای کالاها سریع تر به محصول موردنظر خود دسترسی پیدا کنند.

ساختار فعلی پلتفرم برای فعالیت در گروه های کالایی مختلف از جمله پوشاک، کفش، کیف، عطر و ادکلن، آرایشی و بهداشتی، اکسسوری، لوازم خانگی و محصولات تکنولوژی توسعه یافته است.

عرضه یک محصول توسط چند فروشنده

یکی از ویژگی های مهم یک مارکت پلیس حرفه ای، امکان عرضه یک محصول توسط چند فروشنده است.

در قشم زون این ساختار در نظر گرفته شده تا کاربران بتوانند برای محصولات دارای چند عرضه کننده، پیشنهادهای مختلف فروشندگان را مشاهده کرده و انتخاب مناسب تری داشته باشند.

این مدل باعث ایجاد رقابت قیمتی میان فروشندگان و افزایش شفافیت برای خریدار می شود.

فروش عمده و خرده

یکی از قابلیت های مهم قشم زون، پشتیبانی هم زمان از خرید خرده و عمده است.

برای هر محصول می توان بر اساس تعداد سفارش، شرایط قیمت گذاری متفاوتی تعریف کرد.

در صورتی که تعداد خرید کاربر از حد مشخص شده عبور کند، سفارش وارد محدوده فروش عمده شده و قیمت واحد کالا بر اساس سیاست تعریف شده کاهش پیدا می کند.

این قابلیت باعث شده قشم زون علاوه بر کاربران عادی، قابلیت پاسخگویی به نیاز کسب وکارها و خریداران عمده را نیز داشته باشد.

سیستم سبد خرید و ثبت سفارش

فرآیند خرید در قشم زون به صورت یکپارچه از انتخاب محصول تا ثبت نهایی سفارش طراحی شده است.

کاربر می تواند محصولات موردنظر را به سبد خرید اضافه کرده، تعداد کالا را مشخص کند، آدرس و روش ارسال را انتخاب نموده و مراحل پرداخت را تکمیل کند.

پس از ثبت سفارش، وضعیت آن از طریق سیستم قابل پیگیری خواهد بود.

مدیریت کامل سفارش ها

برای هر سفارش چرخه مشخصی از زمان ثبت تا تحویل در نظر گرفته شده است.

فروشنده و مدیر سیستم می توانند وضعیت سفارش را مشاهده و مدیریت کنند و کاربر نیز از آخرین وضعیت خرید خود مطلع شود.

این ساختار امکان مدیریت سفارش های ثبت شده از چندین فروشنده را در یک پلتفرم واحد فراهم می کند.

پرداخت آنلاین

قشم زون دارای قابلیت اتصال به درگاه پرداخت آنلاین است و اطلاعات تراکنش ها و پرداخت های کاربران در سیستم ثبت و مدیریت می شود.

ساختار پرداخت به گونه ای طراحی شده است که قابلیت توسعه و اتصال به سرویس ها و روش های پرداخت جدید را نیز داشته باشد.

زیرساخت خرید چکی و اعتبارسنجی مشتریان

یکی از قابلیت های تخصصی در نظر گرفته شده برای قشم زون، زیرساخت خرید چکی و اعتباری است.

در صورت فراهم بودن وب سرویس های موردنیاز، سامانه قابلیت اتصال به سرویس های استعلام و اعتبارسنجی چک را دارد.

همچنین امکان ایجاد سابقه اعتباری برای مشتریان بر اساس شاخص هایی مانند:

• حجم خرید
• سابقه سفارش ها
• نظم در پرداخت
• خوش حسابی
• سوابق تراکنش

در ساختار سیستم پیش بینی شده است.

این قابلیت به خصوص برای توسعه فروش عمده و B2B اهمیت زیادی دارد.

سیستم کمیسیون فروشندگان

مدل درآمدی مارکت پلیس می تواند بر اساس دریافت کمیسیون از فروشندگان مدیریت شود.

سیستم قشم زون قابلیت محاسبه کمیسیون فروشنده و سهم پلتفرم را در اختیار دارد و اطلاعات مالی فروشندگان در پنل مربوطه قابل مدیریت و گزارش گیری است.

امکان ارائه گزارش و صورت حساب دوره ای نیز در ساختار مالی سامانه در نظر گرفته شده است.

لجستیک و مدیریت ارسال

یکی از بخش های مهم مارکت پلیس، مدیریت فرآیند ارسال کالا است.

در قشم زون روش ارسال می تواند بر اساس سیاست هر فروشنده تعریف شود.

سفارش ها می توانند:

مستقیماً توسط فروشنده ارسال شوند

یا

از طریق انبار و زیرساخت لجستیکی پلتفرم مدیریت و ارسال شوند.

این ساختار انعطاف لازم برای همکاری با فروشندگان مختلف را فراهم می کند.

قابلیت اتصال به شرکت های حمل ونقل

در صورت ارائه API یا Web Service از سوی شرکت های حمل ونقل، امکان اتصال قشم زون به سرویس های لجستیکی و حمل کالا در نظر گرفته شده است.

از طریق این ارتباط می توان قابلیت هایی مانند:

• محاسبه هزینه ارسال
• ثبت مرسوله
• دریافت کد رهگیری
• رهگیری وضعیت ارسال

را به شکل یکپارچه در پلتفرم ارائه کرد.

سیستم نظرات و امتیازدهی

کاربران پس از خرید می توانند تجربه خود را از محصول و فروشنده ثبت کنند.

سیستم نظرات و امتیازدهی شامل امکاناتی مانند ثبت نظر، امتیازدهی، بررسی و تأیید نظرات و پاسخ فروشنده است.

این اطلاعات می تواند در رتبه بندی فروشندگان و افزایش اعتماد کاربران نقش مهمی داشته باشد.

رتبه بندی فروشندگان

بر اساس عملکرد فروشندگان و اطلاعات موجود در سامانه، قابلیت توسعه سیستم رتبه بندی فروشندگان فراهم شده است.

پارامترهایی مانند کیفیت خدمات، رضایت کاربران، تعداد سفارش های موفق، امتیاز مشتریان و عملکرد فروش می توانند در ارزیابی فروشندگان مورد استفاده قرار گیرند.

سیستم پشتیبانی کاربران

برای مدیریت ارتباط کاربران، فروشندگان و تیم پشتیبانی، زیرساخت های مختلف ارتباطی در پروژه در نظر گرفته شده است.

این امکانات شامل:

• سیستم تیکتینگ
• پیام ها و اعلان های داخلی
• اطلاع رسانی پیامکی
• ارتباطات موردنیاز میان کاربران و پشتیبانی

است.

این سیستم به مدیران پلتفرم کمک می کند درخواست ها و مشکلات کاربران را به شکل ساختاریافته مدیریت کنند.

اطلاع رسانی پیامکی و اعلان های سیستمی

در مراحل مهم فرآیند خرید، فروش و مدیریت سفارش، امکان ارسال پیامک و اعلان داخلی وجود دارد.

این قابلیت می تواند برای رویدادهایی مانند ثبت سفارش، تغییر وضعیت سفارش، پرداخت، ارسال مرسوله و سایر اطلاع رسانی های مهم مورد استفاده قرار گیرد.

پنل مدیریتی جامع قشم زون

برای مدیریت یک مارکت پلیس با تعداد زیاد کاربر، فروشنده، محصول و سفارش، یک پنل مدیریتی جامع طراحی شده است.

از جمله قابلیت های پنل مدیریت می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• مدیریت کاربران
• مدیریت فروشندگان
• بررسی و تأیید فروشندگان
• مدیریت محصولات
• تأیید یا رد محصولات فروشندگان
• مدیریت دسته بندی ها
• مدیریت برندها
• مدیریت سفارش ها
• مدیریت پرداخت ها
• مدیریت کمیسیون فروشندگان
• مدیریت تخفیف ها
• مدیریت محتوا
• مدیریت نظرات
• مدیریت ارسال و لجستیک
• مشاهده گزارش های مالی
• مشاهده گزارش های فروش
• مدیریت اپراتورها
• تعریف سطوح دسترسی مختلف

داشبوردهای مدیریتی و گزارش گیری

یکی از بخش های مهم پروژه، زیرساخت گزارش گیری برای مدیران و فروشندگان است.

داشبوردهای سیستم می توانند اطلاعاتی مانند میزان فروش، تعداد سفارش ها، وضعیت سفارش ها، عملکرد فروشندگان، درآمد پلتفرم، کمیسیون ها و سایر شاخص های موردنیاز را نمایش دهند.

این ساختار امکان تصمیم گیری مبتنی بر داده را برای مدیران مارکت پلیس فراهم می کند.

معماری مقیاس پذیر

قشم زون از ابتدا با نگاه به توسعه و افزایش تعداد کاربران، فروشندگان، محصولات و سفارش ها طراحی شده است.

ساختار نرم افزاری پروژه به گونه ای در نظر گرفته شده که پلتفرم بتواند با افزایش حجم فعالیت توسعه پیدا کند و زیرساخت لازم برای مقیاس های بزرگ تر کسب وکار را در اختیار داشته باشد.

در طراحی پروژه، سناریوی پشتیبانی از جامعه کاربری گسترده و هزاران فروشنده فعال مورد توجه قرار گرفته است.

طراحی SEO Friendly

استفاده از Next.js در Frontend علاوه بر سرعت و تجربه کاربری مناسب، امکان طراحی ساختار صفحات محصول، دسته بندی و محتوای پلتفرم با رویکرد مناسب برای موتورهای جستجو را فراهم می کند.

ساختار پلتفرم برای توسعه فعالیت های سئو، تولید محتوا، صفحات دسته بندی، صفحات محصول و ورودی گرفتن از موتورهای جستجو مناسب سازی شده است.

خروجی Android و iOS

قشم زون علاوه بر نسخه وب اپلیکیشن، با معماری مناسب برای ارائه خروجی موبایل طراحی شده است.

امکان ارائه نسخه های Android و iOS و انتشار آنها در مارکت های مربوطه، دسترسی کاربران به پلتفرم را در کانال های مختلف فراهم می کند.

به این ترتیب کسب وکار می تواند ضمن حفظ زیرساخت مرکزی، خدمات خود را از طریق وب و موبایل در اختیار کاربران قرار دهد.

طراحی Responsive و Mobile First

با توجه به اینکه بخش قابل توجهی از کاربران فروشگاه های آنلاین از تلفن همراه استفاده می کنند، رابط کاربری قشم زون با نگاه Mobile First و به صورت Responsive طراحی شده است.

فرآیند جستجوی محصول، مشاهده کالا، انتخاب فروشنده، افزودن به سبد خرید و ثبت سفارش با هدف ایجاد تجربه ای ساده و سریع برای کاربران موبایل طراحی شده است.

امنیت پلتفرم

با توجه به حجم اطلاعات کاربران، فروشندگان، سفارش ها و تراکنش های مالی، امنیت یکی از بخش های مهم معماری قشم زون است.

در طراحی و توسعه سامانه، مواردی مانند:

• احراز هویت امن کاربران
• کنترل سطح دسترسی بر اساس نقش
• اعتبارسنجی درخواست های ورودی
• مدیریت Session و Token
• حفاظت از APIها
• کنترل دسترسی به اطلاعات مدیریتی
• جداسازی دسترسی فروشندگان
• حفاظت از اطلاعات کاربران
• ثبت و کنترل عملیات حساس
• رعایت اصول امنیتی در ارتباط Frontend و Backend

مورد توجه قرار گرفته است.

معماری فنی قشم زون

در توسعه این پروژه از تکنولوژی های مدرن وب استفاده شده است.

Frontend: Next.js

برای توسعه رابط کاربری سریع، مدرن، Responsive و مناسب موتورهای جستجو.

Backend: NestJS

برای توسعه APIها، مدیریت منطق کسب وکار و ایجاد ساختاری ماژولار و توسعه پذیر در سمت سرور.

Database: PostgreSQL

برای نگهداری و مدیریت ساختاریافته اطلاعات کاربران، فروشندگان، محصولات، سفارش ها و اطلاعات مالی.

قابلیت توسعه در آینده

یکی از اهداف اصلی در معماری قشم زون، جلوگیری از محدود شدن کسب وکار به امکانات نسخه اولیه بوده است.

ساختار سامانه قابلیت توسعه ماژول های جدید مانند:

• کیف پول
• باشگاه مشتریان
• فروش اعتباری پیشرفته
• BNPL
• سیستم تسویه پیشرفته فروشندگان
• اتصال به ERP
• اتصال به سیستم های حسابداری
• انبارداری پیشرفته
• مدیریت چند انبار
• سیستم پیشنهاد محصول
• موتور پیشنهاد هوشمند
• کمپین های فروش
• کدهای تخفیف پیشرفته
• سیستم Affiliate
• API همکاری با سایر پلتفرم ها

را در فازهای بعدی خواهد داشت.

چرا قشم زون یک فروشگاه اینترنتی معمولی نیست؟

تفاوت اصلی قشم زون با یک فروشگاه اینترنتی ساده در معماری و مدل کسب وکار آن است.

در یک فروشگاه معمولی، کالاها توسط یک مجموعه مدیریت و فروخته می شوند؛ اما در قشم زون، پلتفرم نقش زیرساخت مرکزی ارتباط میان تعداد زیادی فروشنده و خریدار را بر عهده دارد.

وجود پنل مستقل فروشندگان، عرضه یک کالا توسط فروشندگان مختلف، مقایسه قیمت، فروش عمده و خرده، سیستم کمیسیون، مدیریت سفارش های چندفروشنده ای، سیستم لجستیک و گزارش های مالی باعث شده است قشم زون در دسته پلتفرم های تخصصی Marketplace قرار گیرد.

این نوع پروژه ها از نظر معماری نرم افزار، مدیریت داده و فرآیندهای کسب وکار به مراتب گسترده تر از طراحی یک فروشگاه اینترنتی عادی هستند.

جمع بندی پروژه قشم زون

قشم زون نمونه ای از پروژه های بزرگ و اختصاصی کیان تجارت در حوزه تجارت الکترونیک و مارکت پلیس های چندفروشنده ای است.

در این پروژه، زیرساخت موردنیاز خریدار، فروشنده و مدیر پلتفرم در یک اکوسیستم واحد پیاده سازی شده و قابلیت هایی مانند مدیریت فروشندگان، مدیریت محصولات، فروش عمده و خرده، مقایسه پیشنهاد فروشندگان، سفارش و پرداخت، کمیسیون، لجستیک، پشتیبانی و گزارش گیری در کنار یکدیگر قرار گرفته اند.

معماری مدرن مبتنی بر Next.js، NestJS و PostgreSQL نیز امکان توسعه پلتفرم و اضافه شدن امکانات و سرویس های جدید در آینده را فراهم کرده است.

قشم زون نمونه ای از توانمندی تیم کیان تجارت در طراحی و توسعه مارکت پلیس های اختصاصی، سامانه های فروشگاهی Large Scale و پلتفرم های چندفروشنده ای است.