پورتال سازمانی فروشگاه زنجیره ای شمس
پورتال سازمانی فروشگاه زنجیره ای شمس یک سامانه جامع برای مدیریت متمرکز فروش، انبارداری و ارتباط با مشتریان در تمامی شعب است. این سیستم با بهره گیری از معماری توزیع شده، پایش لحظه ای فروش، بهینه سازی زنجیره تأمین و مدیریت مالی یکپارچه را فراهم می کند. فناوری های به کاررفته در آن، سرعت، دقت و امنیت بالایی را تضمین کرده و امکان کنترل هوشمندانه فرآیندهای فروشگاهی را از راه دور فراهم می آورد.
پورتال سازمانی فروشگاه زنجیره ای شمس
مقدمه در دنیای تجارت مدرن، مدیریت بهینه فروشگاه های زنجیره ای نیازمند سامانه ای جامع و یکپارچه است که بتواند تمامی فرآیندهای فروش، انبارداری، مالی و ارتباط با مشتری را در بستری هوشمند و متمرکز مدیریت کند. شرکت تعاونی فروشگاه های زنجیره ای شمس، با درک این نیاز، در سال ۱۳۸۹ تصمیم به پیاده سازی یک سامانه یکپارچه گرفت که بتواند تمامی فعالیت های فروشگاهی را در اقصی نقاط کشور به صورت لحظه ای کنترل و مدیریت کند. این پروژه حاصل چندین سال تلاش مستمر در توسعه، بهینه سازی و استقرار یک راهکار سازمانی کاملاً سفارشی برای صنعت خرده فروشی در مقیاس بزرگ است.
چالش ها و راهکارها یکی از بزرگ ترین چالش های فروشگاه های زنجیره ای، مدیریت متمرکز و هم زمان داده های تمامی شعب، به ویژه در محیطی با توزیع جغرافیایی گسترده است. در این سامانه، تمام صندوق های فروش به صورت تحت وب طراحی شده اند و به شکل توزیع شده برنامه نویسی شده است. در هر فروشگاه، یک سرور محلی تعبیه شده که صندوق های فروش به آن متصل می شوند. اطلاعات تمامی سرورها در سطح کشور از طریق یک سیستم Replication اختصاصی که به صورت بومی در شرکت طراحی و توسعه یافته، بدون نیاز به هیچ نرم افزار ثالثی، در سرور مرکزی تجمیع می شود.
ویژگی های کلیدی سامانه
• مدیریت متمرکز فروشگاه ها با امکان پایش لحظه ای فروش تمامی شعب از دفتر مرکزی
• اعمال سیاست های فروش از راه دور به صورت یکپارچه و بدون تأخیر
• صندوق فروش تحت وب با سرعت و امنیت بالا
• سامانه توزیع شده با معماری بهینه برای عملکرد پایدار در تمامی شعب
• سیستم پیشرفته انبارداری و کنترل موجودی جهت بهینه سازی زنجیره تأمین
• مدیریت مالی و حسابداری یکپارچه متصل به سیستم های فروش و انبارداری
• سیستم ارتباط با مشتری (CRM) برای بهبود خدمات و افزایش وفاداری مشتریان
• ماژول های متنوع شامل صندوق فروش، انبار مرکزی، گزارشات مدیریتی، بازرگانی و خرید، ارتباط با مشتری و مالی
مشخصات فنی پروژه
• زبان برنامه نویسی: PHP با فریم ورک CodeIgniter
• پایگاه داده: MariaDB با ساختار بهینه برای ذخیره سازی و بازیابی سریع اطلاعات
• متدولوژی توسعه: RUP جهت مدیریت فرآیند توسعه و مستندسازی
• زیرساخت سرور: استقرار در دیتاسنتر اختصاصی شرکت، مبتنی بر سیستم عامل Ubuntu
• مدیریت سرویس ها: تمامی سرویس های موردنیاز، توسط تیم فنی بهینه سازی و پیکربندی شده اند
• مکانیزم Replication سفارشی: جهت تجمیع اطلاعات از سرورهای فروشگاهی به سرور مرکزی بدون وابستگی به نرم افزارهای جانبی
نتایج و دستاوردها سامانه پرتال سازمانی فروشگاه زنجیره ای شمس، با بهره گیری از معماری بهینه و فناوری های روز، توانسته است مدیریت فروشگاهی را به سطح جدیدی ارتقا دهد. این سامانه به دلیل سرعت بالا، دقت در پردازش داده ها و انعطاف پذیری در توسعه و نگهداری، به عنوان یکی از موفق ترین پروژه های نرم افزاری در حوزه فروشگاه های زنجیره ای شناخته می شود. همچنین، قابلیت استقرار سریع و مدیریت یکپارچه از راه دور، امکان توسعه آن در هر نقطه از کشور را فراهم کرده است.
نتیجه گیری پرتال سازمانی شمس، نتیجه سالها تلاش بی وقفه در حوزه تحلیل، طراحی، توسعه و بهینه سازی یک سامانه فروشگاهی سازمانی است. این سامانه نه تنها توانسته است نیازهای شرکت تعاونی فروشگاه های زنجیره ای شمس را برآورده کند، بلکه به عنوان یک نمونه موفق از تحول دیجیتال در صنف فروشگاه های زنجیره ای، الگویی برای سایر کسب وکارهای مشابه به شمار می رود. این پروژه، نشان دهنده توانمندی های شرکت کیان تجارت در توسعه راهکارهای نرم افزاری پیشرفته و متناسب با نیازهای خاص سازمان ها است.
