وب اپلیکیشن یا وب سایت مانند یک فروشنده ای است که 24 ساعته در حال فروش می باشد. این اولین و مهمترین تاثیر طراحی وب اپلیکیشن بر کسب و کار است. اما، هر وب اپلیکیشنی نمی تواند موفق باشد، مگر اینکه اصول طراحی در آن رعایت شده باشد.
طبق مطالعات، یک رابط کاربری (ui) خوب می تواند نرخ تبدیل را تا 200٪ افزایش دهد. همچنین، بهبود تجربه کاربری (ux) نرخ تبدیل را تا 400% افزایش می دهد. به همین دلیل ضروری است که وب اپلیکیشن را نه تنها جذاب، بلکه راحت و کاربر پسند طراحی کنید.
بهبود کیفیت در طراحی وب اپ باعث تعامل بیشتر و رضایت نهایی کاربران و در نتیجه افزایش تعداد کاربران یک وب اپلیکیشن می گردد. بنابر اهمیت این موضوع در ادامه مطلب به ۱۰ نکته کلیدی درباره چگونگی بهبود طراحی UX/Ul وب اپلیکیشن اشاره خواهیم کرد.
در طراحی وب اپلیکیشن یا وب سایت دسترسی آسان به صفحات سایت، دیزاین جذاب و چشم گیر، عدم سردرگمی کاربر برای رسیدن به اطلاعات مورد نظر وی و ... از جمله عواملی هستند که موجب میشوند تا از وب اپلیکیشن سایت شما استقبال بیشتری صورت بگیرد.
در همین راستا بهبود UI/UX و طراحی اپلیکیشن و وب اپلیکیشن شما اگر کاربر پسند باشد، محصول یا خدمات شما را ارزشمند ارائه می دهد و می تواند نرخ تبدیل وب اپلیکیشن را افزایش دهد. شایان ذکر است که برای بهبود طراحی وب اپ خود به رعایت موارد زیر دقت داشته باشید. از جمله:
اولین قدم جهت بهبود ui/ux وب اپلیکیشن انجام تحقیقات کامل در راستای جمعآوری داده های مربوط به مخاطبان و رقبا، غربالگری دادهها و تحلیل آنها، یافتن الگوهای رفتاری کاربران و بصریسازی نتایج کمی جهت تصمیم گیری نهایی است.
در واقع در این مرحله شما باید به شناخت نیازهای اساسی و فرعی مخاطب خود بپردازید تا بتوانید چیزی را در اختیار او قرار دهید که هیچ کس دیگری نتواند همانند آن را عرضه کند.
از طرفی هم اقدام به آنالیز عملکرد رقبای خود کنید تا متوجه شوید که چه چیزی سبب می شود مخاطب به جای اپلیکیشن شما اپ رقیب را ترجیح دهد؟ جهت رسیدن به جواب این سوالات نیاز نیست که هزینه های گزافی را بپردازید بلکه می توانید از طریق رعایت الگوی زیر به راحتی به مجموعه ای از اطلاعات مهم و کاربردی دست پیدا کنید.
مینیمالیسم که به معنای سادگی در طراحی میباشد، نقش مهمی در تعامل بیشتر و بهتر کاربر با وب اپلیکیشن دارد. به طور کلی مخاطب باید ساده و راحت به آنچه می خواهد دست یابد. پس برای رسیدن به این هدف طراح باید المان های غیر ضروری را حذف کند و اطلاعات مربوط به خدمات یا محصول خود را سر راست در اختیار کاربر قرار دهد؛ بنابراین بهتر است سه قانون اساسی زیر را مد نظر داشته باشید:
هوشمندی در اضافه کردن فضاهای خالی یا به اصطلاح فضای سفید می تواند تاثیری شگرف در بهبود طراحی وب اپ شما داشته باشد. منظور از فضای سفید به معنای داشتن صفحهای با رنگ صرفا سفید نیست. بلکه منظور چگالی صفحه و حفظ فضای کلی آن از طریق استفاده به جا از انواع رنگ ها و فونت ها و اشکال مختلف و چیدمان صحیح آنهاست. برای رسیدن به فضای خالی (فضای سفید) مطلوب تر می توانید از این ترفندها استفاده کنید.
برای بهبود طراحی وب اپ هماهنگی عناصر باید از دو جهت بصری و مفهومی مورد توجه قرار گیرند. در جبهه بصری همه عناصر طراحی باید از موضوع اصلی پشتیبانی کنند و در مورد مفهومی نیز باید همه عناصر محتوایی به شکلی مدبرانه در خدمت موضوع اصلی باشند.
یکی از مواردی که در داشتن عناصر هماهنگ و منسجم کمک می کن رنگ و کنتراست رنگی است که باید به آن توجه داشت. دقت به رعایت این موضوع برای آن دسته از کاربرانی که دچار کوررنگی هستند ضرورت بیشتری پیدا می کند. برای این کار می توانید از ابزارهای colorsafe و contrast کمک بگیرید.
به عنوان یک طراح جهت بهبود وب اپ خود همواره باید به بازخوردها توجه ویژهای داشته باشید. ابزار survicate یکی از ابزارهایی است که آنالیز نتایج بازخورد را در اختیار شما قرار می دهد. بدین ترتیب مخاطبان از طریق فرمهایی که به وب اپلیکیشن خود اضافه کرده اید، می توانند نظراتشان را به ایمیل شما ارسال کنند تا شما پس از بررسی آنها دریابید چقدر به هدف خود نزدیک شدهاید.
در طراحی وب اپلیکیشن توجه به مدیریت انتظار کاربر بسیار مهم است؛ یعنی هر چقدر زمان انتظار (سرعت لود) برای مخاطب کوتاه تر و دلپذیرتر باشد میزان تعامل او بالاتر خواهد رفت. اگر سرعت لود یا بارگذاری وب اپلیکیشن طول بکشد، کاربران وب اپ را ترک خواهند کرد.
علاوه بر تمام موارد گفته شده، خود محتوا و نحوه بیان آن از موثرترین عوامل بهبود وب اپ هستند. در واقع طراح باید از زبانی برای انتقال محتوا استفاده کند که برای مخاطبش آشنا، قابل فهم و در عین حال جذاب باشد. برای جذابیت بیشتر می توانید بیشتر از زبان محاوره و دوستانه استفاده نمایید، بدین ترتیب مخاطب با لذت و تمرکز بیشتری محتوا را دنبال می کند.
بیشتر بخوانید: وب اپلیکیشن چه تاثیری بر کسب و کارها دارد؟
بهینه سازی اپلیکیشن برای موبایل یا طراحی ریسپانسیو نکته بسیار کلیدی محسوب می شود؛ چرا که امروزه بیش از پنجاه درصد ترافیک وب از طریق دستگاه های موبایل صورت می گیرد، پس بهتر است موارد زیر را مد نظر داشته باشید.
لازم است که هر چند وقت یکبار و به شکل دوره ای با دیدی تازه، به خصوص از نگاه کاربران خود یکبار دیگر فرآیند و عملکرد کلی وب اپ خود را مورد حسابرسی و بازبینی قرار دهید؛ زیرا این کار سبب می شود تا ایده های جدیدتر و بکرتری به ذهنتان خطور کند.
نتیجه گیری
نکاتی که در بالا مطرح شد در طراحی pwa و حتی طراحی twa به شما کمک می کند. با توجه به نکات کلیدی ارائه شده در مطلب فوق به راحتی می توانید تجربه کاربری و رابط کاربری وب اپلیکیشن خود را به شکلی حرفه ای بهبود ببخشید، تا از این طریق، نظر کاربران بیشتری را جلب نموده و اهداف خود را محقق سازید.
مقالات مرتبط
پرسش و پاسخ
پرسش مورد نظر خود را مطرح نمایید