امکانات و قابلیت ها اپلیکیشن فیدیبک
توسعه مدرن و پایدار: وب اپلیکیشن مبتنی بر Next.js و NestJS با دیتابیس PostgreSQL. انتشار موبایل: امکان تبدیل به اپلیکیشن اندروید و iOS و انتشار در مارکت ها. ساختار سازمانی پیشرفته: تعریف دپارتمان ها، مدیران و مسئولان بخش ها در پنل مدیریتی. QR Code اختصاصی: برای هر بخش کد QR منحصر به فرد جهت ثبت آسان و ناشناس نظرات. تنظیمات انعطاف پذیر: سفارشی سازی سطوح دسترسی، روش ارسال بازخورد و نقش ها. پشتیبانی از نقش های مختلف: تعریف دسترسی برای اپراتورها و واسط های مدیریتی. بازخوردهای متنوع: امکان استفاده در بخش های فروش، پشتیبانی یا حتی دریافت نظر مستقیم مشتریان.
گزارش ها و تحلیل های فیدیبک
داشبورد مدیریتی پیشرفته با گزارش های آماری و نموداری. امکان مقایسه رضایت کارکنان بین دپارتمان ها و مدیران مختلف. تحلیل تغییرات پیش و پس از تصمیمات مدیریتی. کمک به تصمیم گیری استراتژیک مبتنی بر داده ها. امنیت و محرمانگی عدم ذخیره هرگونه داده ی هویتی کاربران. ارسال ایمن اطلاعات در بستر رمزنگاری شده. تعریف دسترسی ها بر اساس نقش و سطح مدیریتی. تضمین ناشناس ماندن کارمندان برای ثبت صادقانه ی بازخوردها. تاثیرات سازمانی افزایش اعتماد کارکنان به مدیران. شناسایی نقاط ضعف و قوت سازمان. کاهش فاصله میان مدیر و کارمند. بهبود فرآیندها و ارتقای بهره وری. افزایش رضایت شغلی و انگیزه کارکنان.
جمع بندی پلتفرم فیدیبک تنها یک ابزار نرم افزاری نیست؛ بلکه یک راهکار سازمانی برای ایجاد فرهنگ اعتماد و شفافیت است. با این سامانه، سازمان ها می توانند بدون هزینه های سنگین مشاوره و ارزیابی، بازخورد واقعی کارکنان را به سادگی دریافت کرده و مسیر رشد خود را سریع تر طی کنند.
